každý, kto mal, či má predpoklad ovládať svoj hlas, zvládať jazyk a neverbálne techniky, je na tom o čosi lepšie, ako ostatná časť populácie.
A tento trend je možné očakávať i do budúcnosti.
Ba, čo viac, prestíž tejto schopnosti porastie. Čím dlhšie bude človek pozerať do displejov a monitorov, čím viac bude izolovaný od fyzickej prítomnosti druhého človeka, tým viac bude vyhľadávať ľudský hlas a priamy kontakt. A bude ochotný si za túto službu zaplatiť. I keď súčasný stav tomu nenasvedčuje, do popredia pôjdu profesie zamerané na starostlivosť o ľudí ako zdravotné sestry, ošetrovatelia či „správcovia“ zdravého životného štýlu, sociálni pedagógovia, psychológovia, psychiatri a lekári špecialisti. Záujem bude i o čašníkov, nie však v takej podobe, ako ich poznáme dnes. Čoraz využívanejšie samoobslužné stravovanie (je lacnejšie)bude mať za dôsledok to, že služby s obsluhou budú nie tak časté a budú drahé. Budú vyhľadávané len pri výnimočných príležitostiach, pričom v cene budú zahrnuté i služby profesionálnych čašníkov (sprievodcov hostí) s vysokým stupňom jazykových znalostí a s nadpriemernou komunikačnou schopnosťou. Tento trend môžeme očakávať i u predavačov a obchodných zástupcov, u profesionálnych animátorov i pracovníkov pre organizovanie voľného času.
Že to tak funguje i dnes?
Malo by.
Dnes na miestach čašníkov, predavačiek, učiteľov či zdravotných sestier až pričasto stretávame ľudí, ktorí sa pravdepodobne pri výbere netrafili do povolania svojich snov. Zachmúrený až naštvaný výraz tváre bez záujmu a empatie, s nedostatočnou, často iba niekoľkoslovnou zásobou a s pocitom, že my sme tu pre nich a nie oni pre nás – i to je obraz, ktorý môžeme dnes vidieť v obchodoch, v školách, v nemocniciach, v úradoch a v reštauráciách. Toto v budúcnosti nebude možné. Náznakom je už napr. to, že bude postupne ubúdať pracovných miest (z dôvodu automatizácie, digitalizácie,...) a zamestnávatelia budú uprednostňovať profesionálov a odborníkov. Miesta, najmä nové miesta budú obsadzované ľuďmi, ktorí budú v niečom vynikať, ktorí budú v niečom lepší ako tí ostatní. A vedzte, že dobre zvládnutá komunikácia bude jedným z privilégií, ktoré budú vyhľadávané a preferované.
Preto, ak máte doma ôsmaka alebo deviataka obdareného komunikačnou schopnosťou, navyše s prirodzeným záujmom o človeka a už uvažujete o voľbe strednej školy, stálo by zváženie vybrať také smerovanie, kde túto svoju danosť zdokonalí a neskôr využije. Profesie a služby založené na komunikačných predpokladoch budú totiž nielen vyhľadávané, ale budú i veľmi dobre platené.